Complimenten en klachten

Het is voor ons belangrijk dat u tevreden bent over onze dienstverlening. Daarom werken wij met het KWH-Huurlabel. Het kan voorkomen dat u niet tevreden bent. Dat kan verschillende oorzaken hebben. U kunt een klacht hebben omdat u overlast ondervindt. Misschien bent u het niet eens met uw huurverhoging of de manier waarop uw reparatieverzoek is afgehandeld. De meeste meningsverschillen zijn snel te verhelpen. Soms lukt dat niet direct. Hier vindt u informatie over de volgende onderwerpen:

Van complimenten kunnen wij leren. En ook van 'hoe het beter kan'. Gebruik hiervoor het onderstaande formulier.

 

 

Formulier klacht melden

Klachtenformulier

Gegevens
Wat is uw relatie met Velison Wonen?
Ik ben ...*
Wat is uw klacht?
Heeft u over deze klacht contact gehad met Velison Wonen*
* = Verplicht veld