Kunnen de servicekosten verlaagd worden?
Algemeen
Wanneer je het niet eens bent met de hoogte van de servicekosten en je kunt dit goed onderbouwen, dan kun je dit aan ons doorgeven. Dit kan via het mailadres van Velison Wonen of via
Servicekosten
Heb je een vraag over servicekosten? Op deze pagina vind je de meestgestelde vragen over dit onderwerp. Staat jouw vraag er niet tussen? Dan kun je contact met ons opnemen via het contactformulier of 0255 535 786.
Veel gevraagd over Servicekosten
Waar vind ik de servicekosten waar ik voor betaal?
Algemeen
Je kunt de servicekosten terugvinden in MijnVelison bij de contractinformatie.
Heb je nog geen account? Activeer je account op MijnVelison.
Je kunt ook contact met ons opnemen met het contactformulier of bellen op telefoonnummer 0255 535 786.
Kunnen jullie de servicekosten verhogen?
Algemeen
Dit doen wij alleen als blijkt dat de kosten duidelijk hoger zijn dan het voorschot.
Hoe betaal ik de servicekosten?
Algemeen
Je betaalt iedere maand een voorschot voor de servicekosten. Ieder jaar krijg je een afrekening. In deze afrekening staat of je moet bij betalen of dat je wat geld terug krijgt.
Wat valt er precies onder servicekosten?
Algemeen
Je kunt de servicekosten terugvinden in MijnVelison bij de contractinformatie. Daar kun je bekijken wat er precies onder de servicekosten valt.
Heb je nog geen account? Activeer je account op MijnVelison.
Je kunt ook contact met ons opnemen met het het contactformulier of bellen op telefoonnummer 0255 535 786.
Servicekosten zijn kosten die verhuurders in rekening mogen brengen voor diensten en activiteiten die ze aan de huurders leveren.
Verhuurders die rekeningen betalen voor bijvoorbeeld schoonmaken, elektra, water, gas, huismeester mogen de kosten van deze service doorberekenen, samen met een klein bedrag aan administratiekosten.
De servicekosten gaan bij Velison Wonen over de kosten die gemaakt worden voor de algemene ruimtes. (Elektra voor de lift, schoonmaakkosten)
De huurders krijgen elk jaar voor 1 juli een afrekening. De huurders betalen voorschotten en deze worden verrekend met de echt gemaakte kosten. Soms betalen huurders bij en soms ontvangen huurders geld terug.
Krijg ik jaarlijkse een afrekening voor servicekosten?
Algemeen
Servicekosten zijn kosten die verhuurders in rekening mogen brengen voor diensten en activiteiten die ze aan de huurders leveren.
Verhuurders die rekeningen betalen voor bijvoorbeeld schoonmaken, elektra, water, gas, huismeester mogen de kosten van deze service doorberekenen, samen met een klein bedrag aan administratiekosten.
De servicekosten gaan bij Velison meestal over kosten die gemaakt worden voor de algemene ruimtes. (Elektra voor de lift, schoonmaakkosten)
De huurders krijgen elk jaar voor 1 juli een afrekening. De huurders betalen voorschotten en deze worden verrekend met de echt gemaakte kosten. Soms betalen huurders bij en soms ontvangen huurders geld terug.
Ik heb een afrekening van mijn servicekosten gekregen, maar ik ben het niet eens met het bedrag. Wat kan ik doen?
Algemeen
Hiervoor kun je contact met ons opnemen via 0255 535 786 of het contactformulier. Velison Wonen zal dan nogmaals de rekening beoordelen.
Ik heb een afrekening van mijn servicekosten gekregen en ik moet bijbetalen. Kan ik hiervoor een betalingsregeling afsluiten?
Algemeen
Ja, je kunt een betalingsregeling afsluiten. Hiervoor kun je telefonisch contact met ons opnemen via 0255 535 786.
Ik heb een afrekening van mijn servicekosten gekregen en ik krijg geld terug. Wanneer krijg ik het geld op mijn rekening?
Algemeen
Je krijgt het geld binnen 4 weken op je rekening.
Ik heb een vraag over mijn afrekening servicekosten. Met wie kan ik contact opnemen?
Algemeen
Als je een vraag hebt over jouw afrekening servicekosten kun je het contactformulier invullen of je kunt een mail sturen naar het mailadres van Velison Wonen. Bellen kan op telefoonnummer 0255 535 786 van maandag tot en met donderdag van 8.30 tot 13.00 uur en vrijdag van 8.30 tot 12.30 uur. Wil je liever een medewerker persoonlijk spreken? Dan kun je ook naar ons kantoor komen aan het Sluisplein 25 in IJmuiden op:
Zonder afspraak
Maandag t/m vrijdag van 8.30 – 12.30 uur
Op afspraak
Maandag t/m donderdag na 13.00 uur
We raden je aan om een afspraak te maken, dan is er zeker een medewerker aanwezig die je kan helpen met jouw vraag over de afrekening servicekosten.